“兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，四处奔走”，这些词语充分的表现了我们邦立重机挖掘机，抓料机，抓钢机，报废汽车拆解机全体售后服务工作人员的工作态度！正是因为有着这些辛勤工作，漂泊他乡的售后工作人员，我们的挖掘机，抓料机，抓钢机，报废汽车拆解等设备才能不断为世界各地的使用客户创造价值。

  大家都应该知道，售后服务是现代企业服务的重工之重，在如此激烈竞争的市场中，售后服务已成为了邦立重机竞争之一，我们只有把它做好，做细，这样我们邦立重机才能提升，才能赢得更大的市场。

   邦立重机从建厂以来一直拥有着完善的产品服务体系，最快的响应速度。在购买邦立公司产品时，我公司承诺接到售后服务反馈，2小时内响应，48小时内安排人员到达客户现场。这是我们产品服务路上的旅途：

 一 争分夺秒，抵达现场。

   2019年3月22号上午号9：03分，接到客户要求保养的电话信息。9:15分，公司售后服务部安排我公司售后服务人员立刻前往客户使用地址进行产品保养。10：20分收拾好行李准备出发。11:10分到达汽车站，匆匆吃过午饭，便开始了前往客户使用地址的旅途。19:30分抵达客户所在的城市。

二 勤勤恳恳，兢兢业业，做好每一次服务。

  第二天8:00，我公司售后服务人员到达客户使用产品地址。开始进行产品保养服务。本次客户要求进行的是一台WZY40-8抓钢机的500小时保养，客户已提前准备好了保养所需要的材料。本次保养需要更换全车油品和滤芯、检查主压力和先导压力，以及各螺丝处的紧固检查和与散热器清洗。在客户的配合下，14:30分完成了对产品的保养任务。16：30分观察使用两小时后，确定已没有任何问题，离开客户现场。

三 向下一站旅途出发。

  第三天8:00我公司售后服务人员到达车站，准备购票，开启了下一站的旅途。

  我们邦立重机的服务目标就是，服务创造价值，专业赢得信任。在工作中不断为客户创造价值，同时我们自己也在服务中不断学习，不断成长，没有“十全十美”的产品，只有百分之百的服务。服务只有起点，满意没有终点，因为邦立重机——我们一直在路上！